安蓉酒店招前廳接待

所屬分類：招兵買馬

發(fā)布時(shí)間：

崗位職責：

1、銷售客房，爲住店客人辦理入住手續并安排房間；

2、掌握住客動态及信息資料，控制房間狀态；

3、爲客人辦理換房、調整房價等情況，并跟蹤預離房間狀态；

4、提供對(duì)客及對(duì)内的咨詢及留言、轉交物品工作；

5、辦理客人入住登記和退房手續，确保資料的錄入準确、及時(shí)；

6、負責訪客的接待引見；

7、對(duì)工作中出現的各種(zhǒng)問題及時(shí)彙報，提出工作改進(jìn)意見；

8、收集在店客人的各種(zhǒng)特殊需要及反饋意見，并呈報經(jīng)理；

9、完成(chéng)領導交辦的其他或臨時(shí)工作。

任職資格：

1、形象好(hǎo)，氣質佳，年齡18—35歲，女165cm以上，男170cm以上；

2、大專及以上學(xué)曆，有相關工作經(jīng)驗優先考慮；

3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件，會(huì)西軟系統者優先考慮；

4、具備良好(hǎo)的協調能(néng)力、溝通能(néng)力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；

5、普通話準确流利；

6、具備良好(hǎo)的商務禮儀知識。

福利待遇：

八小時(shí)工作制包吃住轉正購買社保工齡獎金

帶薪年假生日福利績效獎金服務明星獎完善的職位晉升機制外出旅遊

關鍵詞：